Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») встановлює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних Замовника, що надаються JUSTLEARN ENG Inc. (далі — «Виконавець») у зв’язку з наданням Послуг за Договором про надання освітніх послуг (далі — «Договір»), розміщеним на Сайті за адресою https://justlearneng.com/contract.

Приймаючи умови Договору шляхом оплати послуг, Замовник підтверджує, що ознайомлений із цією Політикою, розуміє її положення та надає добровільну, однозначну та інформовану згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до умов, викладених нижче, та згідно із застосовним правом штату Іллінойс (США) і загальними принципами захисту даних.

1. Загальні положення та Контролер даних

1.1. Контролер даних: Контролером Ваших персональних даних є JUSTLEARN ENG Inc., зареєстрована і діє відповідно до законодавства Сполучених Штатів Америки, ідентифікаційний номер суб’єкта 74272363, адреса: Манделайн, Іллінойс, США, 60060.

1.2. Застосовне право: Обробка персональних даних регулюється законодавством США, зокрема, штату Іллінойс, та здійснюється з урахуванням принципів захисту даних, викладених у GDPR та CCPA.

2. Категорії та Джерела персональних даних

2.1. Виконавець збирає та обробляє такі категорії даних:

• Ідентифікаційні та контактні дані: ПІБ, адреса електронної пошти, номер телефону, ім’я користувача у месенджерах.
• Платіжні та фінансові дані: Часткова платіжна інформація, необхідна для підтвердження оплати. Виконавець НЕ зберігає повні дані банківських карток або банківських рахунків.
• Навчальні дані: Рівень володіння мовою, навчальні цілі, результати тестів, виконані домашні завдання, прогрес навчання.
• Дані занять: Аудіо- та відеозаписи занять, створені через програмне забезпечення (Zoom або інша платформа).
• Технічні та мережеві дані: IP-адреса, тип браузера, час підключення, лог-файли, інформація про пристрій, а також дані, зібрані через Cookies.
• Дані комунікації: Листування електронною поштою та повідомлення в месенджерах.

3. Мета та Правова підстава обробки персональних даних

Обробка персональних даних Замовника здійснюється на таких правових підставах та для чітко визначених цілей:

3.1. Виконання Договору: Необхідність для надання освітніх послуг, адміністрування навчання, технічної підтримки та комунікації із Замовником.

3.2. Законний інтерес Виконавця: Забезпечення якості викладання, внутрішній контроль, методична робота, залучення зовнішніх методистів та фахівців з якості навчання для аудиту та оцінки уроків, надання відеозаписів пропущених занять.

3.3. Виконання юридичних зобов'язань: Зберігання фінансової документації та виконання інших обов'язків згідно із законодавством США.

3.4. Згода: Використання даних, включно з відеозаписами, у рекламних та публічних навчальних матеріалах здійснюється виключно на підставі окремої, добровільної та однозначної письмової згоди Замовника.

4. Порядок обробки Відеозаписів занять

4.1. Мета: Відеозаписи занять створюються для забезпечення навчального процесу та внутрішнього контролю якості.

4.2. Інтелектуальна власність: Відеозаписи є інтелектуальною власністю Виконавця та не можуть поширюватися Замовником.

4.3. Публічне використання: Використання відеозаписів із зображенням, голосом або відгуками Замовника у рекламних чи публічних матеріалах можливе виключно за окремою письмовою згодою Замовника.

5. Міжнародна та Внутрішня передача даних

5.1. Передача третім особам: Персональні дані можуть бути передані лише в обсязі, необхідному для виконання Договору, таким категоріям одержувачів:

• Працівники Виконавця (викладачі, адміністратори), які можуть працювати дистанційно (включно з Україною, Європою).
• Процесори даних (платіжні оператори, постачальники технічної інфраструктури, Zoom, сервіси електронної пошти).
• Професійні радники та зовнішні фахівці (юридичні, бухгалтерські, незалежні методисти та фахівці з якості навчання).

5.2. Міжнародна передача: Замовник погоджується на міжнародну передачу своїх персональних даних (наприклад, до України/Європи, де можуть перебувати викладачі, або до США, де розташований Виконавець), і Виконавець вживає всіх розумних заходів для забезпечення належного рівня їх захисту.

6. Зберігання та Захист даних

6.1. Захист: Виконавець вживає необхідних технічних, організаційних та адміністративних заходів для забезпечення захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.

6.2. Терміни зберігання: Робочі дані студента зберігаються протягом дії Договору. Архівні дані, необхідні для юридичної та податкової звітності, зберігаються до 3 (трьох) років після завершення співпраці.

7. Cookies та Аналітичні інструменти

7.1. Використання: Сайт Виконавця використовує технології Cookies та аналітичні інструменти (Google Analytics, Meta Pixel) для забезпечення функціональності, аналізу трафіку та маркетингових цілей.

7.2. Управління: Замовник має право керувати налаштуваннями Cookies через свій веб браузер.

8. Права Суб'єкта персональних даних

Замовник має право (звернення щодо реалізації прав надсилаються на e-mail, вказаний у п. 9.1):

8.1. Право на доступ: Отримувати інформацію про те, які дані зберігаються та з якою метою.

8.2. Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних даних.

8.3. Право на видалення («Право на забуття»): Вимагати видалення своїх даних після завершення співпраці, окрім випадків, коли їх зберігання є обов’язковим за законом США.

8.4. Право на відкликання згоди: Відкликати раніше надану згоду на обробку, зокрема на використання даних у маркетингових цілях.

8.5. Право на заперечення: Заперечувати проти використання даних у маркетингових цілях.

9. Контакти та Зміни до Політики

9.1. Зміни: Виконавець має право змінювати цю Політику. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на Сайті. Продовження користування Послугами після публікації змін означає згоду із новою редакцією Політики.

9.2. Контакти з питань персональних даних: